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Qu'est-ce que le feedback?

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On appelle feedback toute forme de retour d'information concernant l'action en cours. Un message d'erreur cérébral, un sentiment de confiance, un mot d'approbation de l'enseignant, l'assentiment d'un camarade, la moquerie d'un autre sont autant de formes de" suivi de l'action". Il en existe deux variétés très souvent associées : 1. Le feedback cognitif ou intrinsèque renseigne sur la valeur "épistémique" ou cognitive de l'action en cours : la fiabilité épistémique, la vérité, la correction de l'action. Il fournit une prédiction de succès ou d'échec avant de se lancer dans la tâche ; il produit un rapport d'étape quant au progrès vers le but. Finalement il fournit une évaluation de succès à l'issue de la tâche. 2. Le feedback social ou extrinsèque formé par l'enseignant ou les pairs porte sur les implications "sociocognitives" de l'activité en cours – le rapport entre la réussite ou la difficulté avec l'origine de l'élève, l'histoire de son apprentissage, son genre, sa personnalité, les différences catégorielles de niveau ou de succès entre les élèves etc. Ces deux formes de feedback sont des informations qui motivent l'agent soit à poursuivre son effort vers le but, soit à l'abandonner, soit à changer de stratégie.

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Qu'est-ce que le feedback?